1. Rekisterinpitäjä

SJR Consulting Oy (Y-tunnus: 3100697-4)
Minna Canthin katu 4
70100 Kuopio
info(at)sjrconsulting.fi

2. Yhteydenotot

Kaikki tietosuojaan liittyvät tiedustelut, tarkastuspyynnöt ja muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät pyynnöt voi osoittaa kirjallisesti tai sähköpostitse osoitteeseen:
info(at)sjrconsulting.fi
SJR Consulting Oy, Minna Canthin katu 4, 70100 Kuopio

3. Rekisterin nimi

SJR Consulting Oy asiakas- ja päättäjärekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja peruste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:

• Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen
• Asiakassuhteen luominen, hoitaminen, ylläpito ja kehittäminen
• Liiketoiminnan, tuotteiden ja palveluiden suunnittelu ja kehittäminen
• Tyytyväisyystutkimukset ja muu vastaava viestintä
• Mielipide- ja markkinatutkimukset ja tapahtumien järjestäminen
• Suoramarkkinointi ja sen kohdentaminen eri kanavissa (ml. uutiskirjeet)
• Analysointi, profilointi, segmentointi ja tilastointi edellä mainittuja tarkoituksia varten

Käsittelyn oikeusperusteet ovat:

• GDPR 6(1)(a): Suostumus
• GDPR 6(1)(b): Sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimenpiteet
• GDPR 6(1)(c): Lakisääteinen velvoite
• GDPR 6(1)(f): Rekisterinpitäjän oikeutettu etu, kuten asiakassuhteiden hoito ja suoramarkkinointi

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden edustajista:

• Yhteystiedot: nimi, sähköposti, puhelinnumero, tehtävänimike
• Ammatilliset kiinnostuksen kohteet ja muut rekisteröidyn ilmoittamat tiedot
• Asiakaspalautteet, yhteydenotot, chat-keskustelut, puhelutallenteet
• Asiakkuus- ja sopimustiedot: tilaukset, palveluiden käyttöhistoria, markkinointiviestit
• Tapahtumiin osallistuminen, markkinointitoimenpiteet, suoramarkkinointikiellot tai -suostumukset
• Viestintäpalveluiden tekniset tiedot: IP-osoite, selaintiedot, sijaintitiedot, protokollat, käyttölaitteen tiedot

Kaikki tiedot eivät koske jokaista rekisteröityä. Tietosisältö riippuu asiakassuhteesta ja käytetystä palvelusta.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot kerätään:

• Rekisteröidyltä itseltä palvelun tai verkkosivuston käytön yhteydessä
• Yhteydenotoista, lomakkeista, sopimuksista, asiakastilaisuuksista
• Julkisista lähteistä: yritysten verkkosivut, kaupparekisteri, yrityshakemistot

Evästeiden osalta tiedon kerääminen perustuu suostumukseen, jonka voi antaa tai peruuttaa evästebannerin kautta.

7. Tietojen luovutukset

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman laillista perustetta. Tietoja voidaan luovuttaa seuraavissa tapauksissa:

• Palvelun tuottamiseen osallistuville alihankkijoille
• Asiakastyytyväisyystutkimusten toteuttajille tai tapahtumajärjestäjille
• Markkinointipalveluiden teknisille toimittajille

Kaikkien kumppaneiden kanssa on tehty tietosuoja-asetuksen mukaiset sopimukset.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle vain, jos kohdemaan tietosuojan taso on riittävä (esim. Euroopan komission päätöksellä) tai siirrossa käytetään Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita.

9. Henkilötietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käyttötarkoituksen täyttymiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi. Tarkempia tietoja säilytysajoista voi pyytää rekisterinpitäjältä.

10. Rekisterin suojaus

Tiedot säilytetään teknisesti suojatuissa järjestelmissä, joissa käytetään mm. salasanasuojausta, käyttöoikeusrajoituksia, palomuureja ja ajantasaisia suojausratkaisuja. Käyttöoikeudet on rajattu vain niille henkilöille, joilla on tehtäviensä puolesta oikeus tietojen käsittelyyn.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat tiedot
• Vaati tietojen oikaisua tai poistamista
• Rajoittaa tietojen käsittelyä
• Vastustaa tietojen käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointi
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa

Pyynnöt voi esittää kohdassa 2 mainittuihin yhteystietoihin kirjallisesti.

12. Evästekäytäntö

Verkkosivustomme käyttää sekä istunto- että pysyviä evästeitä. Evästeitä käytetään:

• Sivuston toimivuuden parantamiseen
• Sivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen
• Mainonnan ja viestinnän kohdentamiseen

Etkä voi tulla tunnistetuksi pelkästään evästeiden avulla.

Käyttämämme evästepalvelut:

• Google Analytics: Google Analyticsin evästeet
• YouTube, Google Ads: Googlen evästeet
• Facebook: Facebookin evästeet
• LinkedIn: LinkedInin evästeet
• X (Twitter): X:n evästeet

Kolmansien osapuolien evästeet voivat kerätä tietoja, jotka siirtyvät EU:n ulkopuolelle. Evästeiden hallinta onnistuu selainasetuksista ja evästebannerimme kautta.

13. Lisätietoja

Mikäli haluat lisätietoja tietosuojakäytännöstä tai pyytää henkilötietojen poistamista, ota yhteyttä:
info(at)sjrconsulting.fi